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Perguntas frequentes
Clareza antes de começar.
Os detalhes de cada projeto
são definidos na proposta.
Começar
Desenvolvemos websites, automações, marketing e produção criativa para empresas de serviços/produtos premium em Portugal. Combinamos estratégia, inteligência artificial e criatividade de acordo com o objetivo de cada projeto.
Trabalhamos com empresas de serviços/produtos premium em Portugal. Podemos apoiar negócios a desenvolver a sua primeira presença digital ou empresas que pretendem melhorar o website, os processos, o marketing ou a produção criativa.
Começa com um contacto e com uma conversa na qual conhecemos a sua empresa, o objetivo e a situação atual. Depois, definimos o próximo passo: uma proposta ou, quando necessário, uma etapa de diagnóstico ou validação adicional.
Não. Pode começar por explicar o problema, a oportunidade ou aquilo que gostaria de melhorar. A análise inicial ajuda a identificar a área ou combinação de áreas mais adequada ao pedido.
Sim. Identificamos o que já existe e o que será necessário desenvolver. A criação de identidade visual, materiais ou conteúdos adicionais é definida na proposta; não está automaticamente incluída em qualquer serviço.
Websites e páginas para apresentar a empresa, organizar conteúdos e facilitar o contacto. Estrutura, design, formulários e ligações simples são definidos na proposta. Aplicações extensas ou integrações complexas exigem avaliação própria.
Automações e aplicações de IA para ligar ferramentas, organizar informação e executar processos definidos. Integrações, testes e momentos de intervenção humana são avaliados antes de confirmar a solução.
Planeamento, conteúdos e acompanhamento de marketing e redes sociais. Produção, publicação, gestão de comunidade, gestão de campanhas e investimento publicitário são componentes distintos. A proposta esclarece quais estão incluídos.
Conceito, guião, direção visual, filmes e imagens, com produção e edição para os formatos acordados. Publicação, gestão de anúncios e contratação de participantes não estão automaticamente incluídas.
Sim. Um projeto pode reunir várias áreas numa proposta coordenada, com responsabilidades e entregáveis definidos. Não é necessário contratar todas as áreas nem duplicar o mesmo trabalho.
O projeto
O prazo depende do âmbito, da complexidade e dos materiais necessários. Antes de começarmos, definimos um calendário com as principais etapas e aprovações. Materiais, acessos ou decisões em falta podem exigir ajustes a esse calendário.
O investimento é definido após análise do pedido. A proposta identifica o trabalho incluído, os entregáveis e as condições. Quando existirem custos adicionais de software, alojamento, publicidade ou outros serviços, estes são discriminados.
Sim, quando forem adequadas ao objetivo e permitirem a integração necessária. Antes de confirmar uma solução, avaliamos acessos, permissões, limitações e custos. A existência de uma ferramenta não significa que todas as integrações sejam possíveis.
Sim. A inteligência artificial faz parte do nosso processo de trabalho em todos os projetos. A sua aplicação varia: pode apoiar a análise, o desenvolvimento, a produção criativa ou a execução de processos. Isso não significa que todos os entregáveis incluam um assistente de IA ou funcionem autonomamente.
Sim. Analisamos pedidos específicos e definimos uma solução de acordo com o objetivo, a viabilidade e os recursos necessários. Projetos mais complexos podem exigir diagnóstico, protótipo ou desenvolvimento por fases.
As etapas de revisão e o número de rondas são definidos na proposta. O cliente recebe o trabalho para aprovação nos momentos acordados. Alterações ao objetivo ou ao âmbito inicial são avaliadas antes de avançar.
Combinamos os pontos de contacto e as etapas de revisão antes de começar.
Sim. Novas necessidades são avaliadas e aprovadas antes de avançar, incluindo o seu efeito nos entregáveis, no investimento e no calendário.
Entregamos o trabalho segundo as etapas e aprovações acordadas. A proposta identifica os ficheiros, formatos, acessos e documentação incluídos, assim como eventuais licenças de terceiros.
Condições e continuidade
Sim. Pode contratar uma área ou um projeto específico. Não é necessário combinar website, automação, marketing e produção criativa. Quando fizer sentido trabalhar várias áreas, apresentamos uma proposta coordenada.
O acompanhamento pode fazer parte da proposta, conforme o serviço e as necessidades do projeto. Manutenção, monitorização, atualizações ou produção recorrente têm âmbito e condições próprios.
A duração e as condições são analisadas caso a caso e comunicadas antes da contratação. Não aplicamos no website uma duração mínima única a todos os serviços.
As condições de pagamento são definidas na proposta, de acordo com o tipo de projeto ou serviço recorrente. O investimento, as etapas de pagamento e eventuais custos adicionais ficam identificados antes do início.
A titularidade dos entregáveis e os direitos de utilização ficam definidos nos termos acordados para o projeto. A proposta identifica os ficheiros, acessos e documentação incluídos, assim como os componentes sujeitos a licenças de terceiros.
A informação necessária, os acessos e as responsabilidades são definidos de acordo com o projeto. A partilha de dados sensíveis e a ligação de sistemas são avaliadas antes da implementação.
Ainda tem alguma questão?
Explique-nos o seu caso.
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e ajudar a definir o próximo passo.
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